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Chef de Projet Support IT H/F

Date de publication: 8 févr. 2019

Ville: Saint Priest, FR

Entreprise: XPO Logistics

MISSIONS

 

Au sein de notre activité KeyPL (organisation de transport pour le compte de nos clients), vous assurez le support aux utilisateurs pour notre outils IT, utilisé à la fois en interne mais aussi par nos clients et notre flotte de transporteurs.

 

A ce titre vous assurez :

  • La relation avec les utilisateurs ou représentants de la maitrise d'ouvrage pour le recueil des besoins et la formalisation des spécifications fonctionnelles;
  • Les ations correctives pour résoudre les incidents ;
  • La coordination avec les équipes de développement ;
  • Une participation aux phases de test de la solution ;
  • Le traçage des demandes / incidents de vie courante ;
  • L'animation des comités d'avancement projets.

 

PROFIL

Vous avez une première expérience en support IT et avez d'excellente capacité de communication.

Votre esprit de synthèse vous permet d'analyser les besoins utilisateurs et de rédiger les spécifications fonctionnelles.

Vous aimez et avez à coeur de travailler en équipe.

La connaissance du monde du transport et / ou de la logistique est un plus.

Enfin, vous parlez l'anglais.

 

 

XPO fournit des solutions supply chain à la fine pointe de la technologie aux entreprises les plus performantes au monde, dont Disney, Pepsi, L'Oréal, Toyota et bien d'autres. Nous sommes une entreprise de transport qui connaît la plus forte croissance sur la liste Fortune 500 et nous ne faisons que commencer.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoin.
 

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