Teamleider customer service

Staat service bij jou hoog in het vaandel? Weet jij als geen ander hoe het is om een team aan te sturen en te motiveren? Lees dan verder! Want wij zijn op zoek naar een Customer Service Teamleider.

Wat doe jij als Customer Service Teamleider

Als Customer Service Teamleider ben jij verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van het Customer Service team van onze vestiging in Eindhoven, indien noodzakelijk zal jij bijspringen om je team te supporten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van de logistieke, administratieve en commerciële processen en het begeleiden van klantprojecten. Je bent het aanspreekpunt voor zowel de interne als de externe klant, in samenwerking met hen kom je tot de best mogelijke oplossingen om de processen continue te verbeteren.

Wat bieden wij jou?

• Marktconform salaris;
• Een dynamische organisatie, waarin ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling centraal staan;
• De regie over je eigen succes en de benodigde ondersteuning bij je ontwikkeling;
• Een nieuwe uitdaging in een ondernemende, open en informele organisatiecultuur;
• Een prettige werksfeer met leuke collega’s.

Wat verwachten wij van jou?

• HBO werk- en denkniveau;
• Beheersing Nederlandse en Engelse taal;
• Aantoonbare gerelateerde werkervaring in een soortgelijke functie;

• Ervaring met werken MS Office.

Jouw werkomgeving:

Je komt als Customer Service Teamleader te werken in een splinternieuw warehouse, dat gelokaliseerd is in Eindhoven. In de office van dit warehouse geef jij direct leiding aan 5 FTE. Het team bestaat uit een mix van verschillende nationaliteiten van jong en oud. De sfeer die er heerst is informeel en gezellig. Jij zal je werkzaamheden en bevindingen rapporteren aan de Business Support Manager.

Meer weten over XPO Logistics? Bekijk dan onderstaande video of bezoek onze website nl.xpo.com

https://www.youtube.com/watch?v=ZgFyx6njy9c

Kortom, dit is de volgende plek waar jij wil werken!

Voor meer informatie kun je terecht bij Robbert Graafmans (Corporate Recruiter), hij is te bereiken via het telefoonnummer 088-5881000.

Interesse?

Solliciteer via de button en laat jouw recente CV achter.

XPO biedt geavanceerde supply chain-oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven, waaronder Disney, Pepsi, L'Oreal, Toyota en vele anderen.  In de regio  Nederland, Belgie en Duitsland opereert XPO Logistics vanuit 30 locaties met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven. Dagelijks zetten ruim 4.500 medewerkers zich in voor de supply chain uitdagingen van de diverse klanten; hoe verschillend of specifiek deze ook mogen zijn. De onderneming beschikt over meer dan 850.000 vierkante meter opslagruimte en circa 200 voertuigen om alle mogelijke logistieke- en transportactiviteiten te kunnen bewerkstelligen. 

Klanttevredenheid, persoonlijke groei van medewerkers en duurzaamheid staan centraal binnen de bedrijfsfilosofie van XPO Logistics. Vandaag de dag behoort deze ambitieuze onderneming tot de top 3 van Nederlands grootste logistiek dienstverleners.