Deel deze baan

Application Support Engineer

Datum: 6-mrt-2019

Plaats: Eindhoven, NL

Bedrijf: XPO Logistics

Ben jij een Application Support Engineer die de juiste vertaalslag weet te maken tussen de gebruikers en onze IT organisatie? Ben je degene die verschillende stakeholders bij elkaar weet te brengen en alle neuzen één kant op weet te krijgen? Wil jij zorg dragen voor service en beheer op geautomatiseerde informatiesystemen? Dan ben jij diegene die we zoeken! Lees snel verder en solliciteer direct!

 

Wat is jouw rol?
Als Application Support Engineer zorg je er voor dat de logistieke core applicaties optimaal blijven functioneren. Je bent dagelijks in contact met gebruikers en key users, waarbij je ze ondersteuning geeft op het gebruik van - voornamelijk - WMS en TMS. Daarnaast ben je eerste aanspreekpunt voor incidenten en wijzigingsverzoeken van de business. Je bent een verbindende factor tussen de gebruikers en andere medewerkers van de IT organisatie. Dit doe je uiteraard niet alleen en je werkt in een team nauw samen met andere Application Support Engineers en Functional Consultants. Dit team is verantwoordelijk voor de logistieke core applicaties in België, Nederland en Duitsland.

 

Wat ga je zoal doen?

  • Bieden van 1e en lijn IT ondersteuning op het gebruik van de XPO core applicaties, met name WMS en TMS;
  • Oplossen en opvolgen van incidenten;
  • Registreren van incidenten en oorzaken hiervan om herhaling te voorkomen;
  • Onderhouden van contact met 2e en 3e lijn interne en externe IT support partijen;
  • Beheren, prioriteren en verwerken van wijzigingsverzoeken;
  • Vertalen van business requirements naar passende functionaliteiten;
  • Uitvoeren en begeleiden van het testen van softwareontwikkelingen;
  • Implementatie en configuratie van de softwareontwikkelingen, in lijn met de XPO IT OTAP strategie;
  • Rapporteren over de lopende en doorgevoerde wijzigingsverzoeken;
  • Meedraaien in een 24/7 on-call IT support dienst (in roulatie);
  • Evalueren en onderhouden van de kwaliteit van functionele en technische IT-documentatie;

 

Wat vragen wij van jou?

  • MBO/HBO werk- en denkniveau, verworven door opleiding of werkervaring;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een IT beheer organisatie, bij voorkeur in een logistieke omgeving;
  • Goede kennis van het gebruik en configuratie van een WMS;
  • Kennis op het gebied van het opstellen van functionele specificaties;
  • Affiniteit met IT-equipment en IT-infrastructuur;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Een sterk analytisch vermogen;
  • Willen helpen en kunnen opmerken;
  • Je bent 40u p/w beschikbaar;
  • Probleemoplossend vermogen, stressbestendig en pragmatisch;
  • Kennis kunnen overdragen aan key users, gebruikers en/of klanten;


Wat kun je van ons verwachten?

  • Een dynamische organisatie, waarin een boeiende omgeving met veel ruimte voor eigen inbreng centraal staat.
  • Een ondernemende, open en informele organisatiecultuur.
  • Een marktconform salaris.
  • Je komt direct bij ons in dienst.
  • Functie voor langere tijd, je begint met een jaar contract.
     

De werktijden zijn van ma t/m vr van 08:30u tot 17:00u.


Jouw werkomgeving
Je komt te werken in een leuke, gezellige team op ons hoofdkantoor in Eindhoven. We zijn een informeel bedrijf, we vragen veel van je, maar we bieden je ook de ruimte om je verder te ontwikkelen. We zijn een top tien wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten en nog steeds groeiende.


Meer weten over XPO Logistics? Bekijk dan onderstaande video of bezoek onze website nl.xpo.com

https://www.youtube.com/watch?v=ZgFyx6njy9c


Kortom, dit is de volgende plek waar jij wil werken!
Voor meer informatie kun je terecht bij afdeling Recruitment, telefoonnummer 088 588 1000.

Interesse?
Solliciteer dan via de onderstaande solliciteren button.

 

“Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.”

XPO biedt geavanceerde supply chain-oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven, waaronder Disney, Pepsi, L'Oreal, Toyota en vele anderen.  In de regio  Nederland, Belgie en Duitsland opereert XPO Logistics vanuit 30 locaties met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven. Dagelijks zetten ruim 4.500 medewerkers zich in voor de supply chain uitdagingen van de diverse klanten; hoe verschillend of specifiek deze ook mogen zijn. De onderneming beschikt over meer dan 850.000 vierkante meter opslagruimte en circa 200 voertuigen om alle mogelijke logistieke- en transportactiviteiten te kunnen bewerkstelligen. 

Klanttevredenheid, persoonlijke groei van medewerkers en duurzaamheid staan centraal binnen de bedrijfsfilosofie van XPO Logistics. Vandaag de dag behoort deze ambitieuze onderneming tot de top 3 van Nederlands grootste logistiek dienstverleners.                                                                        

Zoek soortgelijke banen: