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Directeur d'Agence Transport F/H

Date de publication: 15 mai 2021

Ville: Caen, FR

Entreprise: XPO Logistics

Une autre façon de faire la logistique

 

Leadership, management et service client sont au cœur de nos opérations chez XPO Logistics.

Afin de soutenir notre forte croissance, nous recrutons un Directeur d’Agence H/F pour notre future agence de Caen, au sein de notre BU LTL.

Rattaché(e) à la Direction Régionale, vous rejoignez une équipe dédiée à des services de transport complexes et innovants.

 

 

VOS PRINCIPALES MISSIONS

 

Garantir la meilleure qualité de service à nos clients

  • Garantir la bonne exécution du cahier des charges et de l’application du contrat
  • Être responsable de la cellule d’affrètement
  • Challenger les responsables des opérations pour optimiser les plans transports de leurs périmètres
  • Animer le suivi des indicateurs partagés avec le client et participer à des COPIL clients
  • Porter la responsabilité de la mise en place des nouveaux dossiers clients et des projets d’optimisations de clients existants

 

Animer et motiver ses équipes pour atteindre les objectifs

  • S’assurer de la gestion optimale des moyens humains.
  • S’assurer de la bonne application du cahier des charges, du contrat et des engagements contractuels vis-à-vis du client.
  • Piloter les indicateurs de suivi de performance des équipes (Animation de réunions Exploitation)

 

Garantir la rentabilité et l’efficacité des opérations

  • Définir et s’assurer de la réalisation du budget
  • Arbitrer en cas de non-respect des engagements des partenaires
  • S’assurer que les solutions alternatives mises en place sont efficaces et rentables
  • Avoir le souci permanent de la recherche de productivité (organisation interne, plan de transport, etc..)
  • S’assurer que la facturation client/prestataire est exact, exhaustif et dans les délais

 

Maintenir un niveau optimal de relation avec les partenaires

  • S’assurer de l’animation des comités de pilotage des transporteurs
  • Être en veille active vis-à-vis du marché du transport et de l’affrètement
  • S’assurer du bon référencement des transporteurs
  • Participer au développement de l’activité
  • Participer à la construction de la réponse aux AO

 

PROFIL

 

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience significative sur une fonction similaire, dans le management et la gestion d’un centre de profit au sein d’une activité transport.

Vous êtes en capacité de participer efficacement au démarrage et au développement d’une nouvelle agence.

Vous disposez d'une très forte expertise, d’une rigueur opérationnelle et avez la culture du résultat.

En véritable leader, vous êtes reconnu pour votre capacité managériale, votre écoute et votre exemplarité.

 

 

 

XPO est l'un des principaux prestataires de services de transport et de logistique pour les entreprises les plus performantes au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises à travers toute leur supply chain le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre équipe internationale est notre principale force : nos collaborateurs énergiques et innovants disposant d’expériences et de talents variés font de XPO un endroit où il fait bon travailler.

 

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoin.


Mot(s)-Clé(s): Supply, Logistics, Animation, Supply Chain, Operations, Creative