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Directeur des opérations Last Mile F/H

Date de publication: 3 avr. 2021

Ville: Genas, FR

Entreprise: XPO Logistics

Leadership, management et service client sont au cœur de nos opérations chez XPO Logistics.

Afin de soutenir notre forte croissance, nous recrutons un Directeur des opérations Last Mile F/H basé au sein de notre agence de Genas (69).

 

MISSIONS

Rattaché(e) au Directeur des activités Last Mile, vos principales missions seront de :

 

  • Superviser la bonne application des contrats Clients du périmètre
  • Encadre l’ensemble des équipes de production (dont 3 Responsables d’Exploitation)
  • Animer et piloter les indicateurs de Performance (Qualité/Production)
  • Être le garant des atteintes budgétaires 
  • Garantir l'excellence opérationnelle ainsi que la satisfaction Clients
  • Accompagner la force de Vente et la direction de l’activité Last Mile dans le suivi des dossiers Clients
  • Être prescripteur et acteur d’actions d’Amélioration Continue
  • Participer à la définition de la stratégie opérationnelle de la filiale (construction de l'offre technique et tarifaire)
  • Participer à la réponse aux AO et implémenter opérationnellement les nouveaux contrats

 

PROFIL

Issu(e) d’une formation supérieure en Logistique/transport, vous justifiez d’une expérience significative au sein d’une activité similaire comme la livraison à domicile.

Vous possédez une très bonne connaissance de la réglementation sociale et du transport (RSE) et êtes reconnu pour votre management de proximité.

Evoluant au sein d’un environnement international, vous justifiez d’un niveau d’Anglais courant à l’écrit comme à l’oral.

Pragmatisme, Innovation et proactivité sont des éléments de réussite pour cette fonction.

 

XPO est l'un des principaux prestataires de services de transport et de logistique pour les entreprises les plus performantes au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises à travers toute leur supply chain le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre équipe internationale est notre principale force : nos collaborateurs énergiques et innovants disposant d’expériences et de talents variés font de XPO un endroit où il fait bon travailler.

 

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoin.


Mot(s)-Clé(s): Supply, Logistics, Supply Chain, Operations