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Expert Windows (H/F)

Requisition Id:  340085
Business Unit:  XPOE Transport
Location: 

Beausemblant/ St Priest, FR

Pourquoi vous êtes ici :

L'expert Windows est responsable de la gestion et de l'optimisation des serveurs Windows de XPO dans les centres de données européens.
Il gére la résolution des incidents, organise les actions correctives pour éviter que les problèmes ne reviennent, et définit/ met en œuvre la feuille de route des serveurs.
Il aide sur d'autres sujets gérés par ses collègues, pour autant qu'il obtienne les connaissances appropriées, tels que le stockage et la virtualisation, Citrix, Backup, Linux, etc.

 

 

Ce que vous ferez au cours d'une journée type :

Les principales responsabilités comprennent, sans s'y limiter, les suivantes :
- Gestion de Windows :
o S'assurer que les normes et les meilleures pratiques de Microsoft sont appliquées.
o Recommander et mettre en œuvre des améliorations stratégiques.
o Conception écrite de haut niveau et de bas niveau.
o Réduction des incidents par des actions proactives.
o Automatisation de toutes les tâches qui pourraient être scriptées.
o Contrôler qu'une surveillance précise est déployée.
o Analyser et contester les changements techniques.
o Définir et suivre la feuille de route de l'infrastructure des serveurs Microsoft.


- Planification de la capacité :
o Analyser et fournir une planification de la capacité.
o Organiser des alertes définissant les limites clés appropriées.


- Support OnCall 24/7 :
o Intégrer l'équipe de support On Call pour l'infrastructure DC.
o Analyser/résoudre les incidents majeurs en dehors des heures de travail.
o Fréquence : ~1 semaine toutes les 6 semaines.

 


Ce dont vous avez besoin pour réussir chez XPO :

Titulaire d'un Bachelor ou d'un Master en IT (Network & Systems, Security,etc.), vous devez avoir de solides connaissances, entre 5 et 10 ans d'expérience dans les projets de sécurité informatique. De plus, vous devez avoir des connaissances en Infrastructure, Hardwares et Softwares. Afin d'atteindre vos objectifs, vous êtes capable de déployer différentes compétences : 

- Compétences techniques : 
o Haute connaissance des systèmes d'exploitation Windows (Win 2008-2019), et des technologies Microsoft telles que Active Directory, GPO, DNS, DHCP, RDP, mécanisme d'authentification, ADFS, IIS, PKI, WSUS....
o Scripting et automatisation avec PowerShell.
o Compréhension et suivi de l'utilisation des licences Microsoft au niveau européen.
o Connaissance de la virtualisation VMware et des satellites connexes comme le stockage et le réseau (Cisco UCS, PureStorage, NetApp, DELL).
o Connaissance de Microsoft SCCM et de Solarwinds Monitoring.
o Connaissance des solutions de sauvegarde (Rubrik / Veeam).
o Utilisation de ITSM (Change, Request, Incident, Problem) avec ServiceNow.
o Compréhension de l'infrastructure Cloud.
o Processus de rédaction de documents.


- Compétences humaines : 
o Capacité à analyser, synthétiser et présenter des informations.
o Autonomie dans la recherche d'une solution.
o Capacité à remettre en question des chiffres ou des personnes.
o Sens relationnel.
o Parler et écrire couramment l'anglais.
o Être capable de travailler sur des demandes urgentes.
o Esprit d'équipe. 

 

 

 

Why you are here :

The Windows Expert will be responsible to manage and optimize XPO Windows Servers across Europe datacenters.
He will manage related incidents resolutions, organize corrective actions to prevent issues coming back, and define / implement the road map of servers.
He will help on other topics managed by its colleagues, as long as he gets the appropriate knowledge, such as Storage & Virtualization, Citrix, Backup, Linux,etc..

 

What you’ll do on a typical day:

Main accountabilities to include but not be limited to:
•    Windows Management:
o    Ensure that Microsoft standards and best practice are applied.
o    Recommend and implement strategic enhancements.
o    Written of High Level and Low Level design.
o    Reduction of incidents by doing proactive action.
o    Automation of all tasks that could be scripted.
o    Control that an accurate monitoring is deployed.
o    Analyze and challenge technical change.
o    Define and follow the road map of Microsoft server infrastructure.


•    Capacity planning:
o    Analyze and provide capacity planning.
o    Organize alerting defining appropriate key limits.


•    OnCall support 24/7:
o    Integrate the team of On Call support for infrastructure DC.
o    Analyze/Resolve major incidents during out of hour.
o    Frequency: ~1 week every 6 weeks.
 

 

 

What you need to succeed at XPO:

With an Bachelor or an Master's Degree in IT (Network & Systems, Security,etc..), you must have a strong knowledge, between 5 and 10 years of experience in IT Security Projects. By the way, you must have knowledges in Infrastructure, Hardwares and Softwares. In order to reach your objectives, you are able to deploy different skills : 

•    Technical skills: 
o    High knowledge of Windows operating systems (Win 2008-2019), and Microsoft technologies such as Active Directory, GPO, DNS, DHCP, RDP, Authentication mechanism, ADFS, IIS, PKI, WSUS…
o    Scripting and automation with PowerShell.
o    Understanding and follow-up Microsoft licence usage at the European level.
o    Knowledge of VMware virtualization and related satellites like storage and network (Cisco UCS, PureStorage, NetApp, DELL).
o    Knowledge of Microsoft SCCM and Solarwinds Monitoring.
o    Backup solution knowledge (Rubrik / Veeam).
o    ITSM usage (Change, Request, Incident, Problem) with ServiceNow.
o    Cloud Infrastructure understanding.
o    Documents writing process.


•    Human skills: 
o    Ability to analyse, synthesize, and present information.
o    Autonomy in the search for a solution.
o    Ability to challenge figures or people.
o    Relationship.
o    Speak and write fluent English.
o    Be able to work on emergency requests.
o    Team spirit. 

 

 

 

 

 

XPO provides cutting-edge supply chain solutions to the world's most successful companies, including Disney, Pepsi, L'Oréal, Toyota and many others. We’re the fastest-growing transportation company on the Fortune 500 list and we’re just getting started.

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this classification. They are not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel so classified. All employees may be required to perform duties outside of their normal responsibilities from time to time, as needed.


Job Segment: System Administrator, Cisco, Linux, Virtualization, Supply Chain, Technology, Operations